Kargolama ve İade
İade Şartları (Özet)
Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilirler. İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilirler.
İade talebinde bulunacak müşterilerimiz, aşağıdaki şartları yerine getirmiş olmalıdır:
-
Ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasar görmemiş ve eksiksiz olarak iade edilmelidir.
-
İade işlemi için fatura veya teslimat belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir. (Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişler için bu belgelere ihtiyaç yoktur.)
-
İade işleminin tamamlanabilmesi için müşterilerimizin, iade talebini takip eden 10 gün içerisinde ürünleri kargo ile bize göndermeleri gerekmektedir.
İade ürünleri kargo firması tarafından bize teslim edildiğinde, iade talebiniz işleme alınacaktır.
İade talebinizin kabul edilmesi durumunda, iade ettiğiniz ürün bedeli, iade işleminin tamamlanmasından itibaren 10 gün içerisinde hesabınıza iade edilecektir.
İadeler için adresimiz:
TEKNİK KARAVAN, +90 505 914 1312,
UZUNCAORMAN MAH. PINAR SK. NO: 8 HENDEK/ SAKARYA
İptal ve İade Şartlarının tamamına ulaşmak ve diğer belgeleri incelemek için tıklayınız
Kargolama Şartları
Sitemizden satın aldığınız kamp ve karavan ürünleri, siparişiniz onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo takip numaranızı, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS yoluyla size bildiririz. Kargolama işlemi, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya MNG Kargo tarafından gerçekleştirilmektedir. Kargo takip numarasını kullanarak, ürünlerinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz. Kargolama işlemi sırasında, ürünlerinizin hasar görmemesi için gerekli tüm önlemler alınmaktadır. Fakat kargonuz size ulaştığında paketinde veya üründe herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Eğer ürün hasarlı gelmişse, kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü kabul etmeyin.
Sitemizden alışveriş yaparak, bu iade ve kargolama şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.